Промежуток «2 часа 55 минут» кажется людям длиннее, чем «3 часа», — этот парадокс подтвердил Дипак Сирвани из школы бизнеса Саудера Университета Британской Колумбии. В 10 исследованиях, от анализа 10 000 описаний онлайн-курсов до 9 экспериментов с 6000 участников, составное обозначение времени стабильно растягивало его восприятие. Статья опубликована в журнале Journal of Marketing Research.
© Газета.Ru
Мозг мыслит теми единицами, которые ему назвали: услышав «3 часа», человек считает часами, а в формулировке «2 часа 55 минут» на первый план выходят минуты — длительность распадается на множество мелких долек вместо пары больших и ощущается объемнее. Эффект работает в любых единицах, от часов и минут до месяцев и дней.
«Восприятие времени крайне субъективно: одна и та же длительность ощущается по-разному в зависимости от описания, даже когда количество времени не меняется», — объясняет Сирвани.
Практические следствия двоякие. Чтобы взяться за откладываемое дело, время лучше округлять: «час-другой» кажется обозримее, чем «час и 40 минут». Точные даты работают наоборот: дедлайн «15 декабря в 20:00» ощущается дальше, чем просто «15 декабря», — человек начинает считать часами, а не днями, и охотнее откладывает дело.
В одном из экспериментов участники отказывались ждать несколько дней ради более крупной выплаты, если в дате платежа стояло время суток. А при недельной норме тренировок «1 час 55 минут» добровольцы назначали себе меньше упражнений, чем при круглых «2 часах». Так что, назначая себе срок, пишите только дату — или добавляйте часы, если нужна поблажка.
Составные даты меняют и оценку просроченного: продукт со штампом «30 сентября 2026 года» кажется истекшим дольше того, на котором написано просто «сентябрь 2026-го», хотя срок у них один. В тестах свежепросроченные лекарства с точной датой казались людям менее действенными. Так же устроена логистика: посылка «до 16:00 17 октября» ощущается более далекой, чем «до 17 октября», хотя первая придет раньше.
Универсального выигрышного формата нет: иногда время должно казаться короче, чтобы цель выглядела достижимой, а иногда — дольше, например, длинные онлайн-курсы воспринимаются как более основательные и ценные.
Ранее астроном рассказала, насколько сократится световой день в Москве в октябре.
