Когда стоматолог предлагает лечение, особенно дорогое, длительное или масштабное, пациенту крайне важно понять, какое вмешательство действительно необходимо, а где манипуляции, которые не так уж и нужны. Какие вопросы нужно задать врачу перед принятием решения и что должно насторожить в ответах, рассказал «Вечерней Москве» стоматолог-ортопед, основатель и главный врач клиники «Семейная стоматология Михаила Агами» Михаил Агами.
© Вечерняя Москва
Пациент должен понимать свой диагноз
По словам специалиста, врач должен объяснить не только, что он предлагает сделать, но и почему это нужно сделать именно сейчас. У пациента есть право понимать свой диагноз, знать о возможных последствиях отказа, о существующих альтернативных вариантах лечения. Вопросы обо всем этом — не недоверие к врачу, а основа для осознанного принятия решения.
«Чтобы разобраться, достаточно задать три основных вопроса: что именно мы лечим, почему это необходимо сейчас и что произойдет, если ничего пока не делать. Хороший врач спокойно ответит на них, пояснит свои ответы с помощью фотографий или снимков. Насторожить должны давление, запугивание, обещания стопроцентного результата и отказ объяснять альтернативы», — пояснил Агами.
Даже если ничего не болит
Одна из распространенных ситуаций, которая вызывает вопросы, — необходимость в лечении, когда пациента ничего не беспокоит. Важно понимать, что отсутствие боли или других дискомфортных симптомов, не означает, что проблем, требующих внимания нет.
Кариес на ранних стадиях, хроническое воспаление и некоторые другие патологические процессы могут долго протекать бессимптомно, замена пломбы может потребоваться при нарушении ее краевого прилегания, вторичном кариесе или трещине зуба, а удаление зуба необходимо, если восстановить его надежно не представляется возможным или же он является источником инфекции, добавил врач.
«При этом сам по себе возраст пломбы не говорит, что ее обязательно нужно менять, а наличие изменений на рентгеновском снимке еще не означает, что зуб обязательно надо лечить или удалять. Врач должен оценивать клиническую картину, прогноз сохранения зуба и возможные альтернативы, по возможности сохраняя пациенту его собственные зубы, когда это обоснованно с медицинской точки зрения», — подчеркнул эксперт.
Не бойтесь уточнять и обращаться за вторым мнением
Пациент не должен бояться уточнять и переспрашивать. Совершенно нормально узнать о более доступных альтернативах, спросить, что можно отложить, а что нужно делать срочно. Грамотный план лечения должен учитывать не только медицинские показания, но и возможности пациента. При этом нужно помнить, что отсрочка не всегда безобидна: небольшая проблема может превратиться в более сложную и дорогую.
Нет ничего зазорного в том, чтобы обращаться за вторым мнением. Это нормальная практика, особенно когда речь идет о сложном, дорогостоящем или необратимом вмешательстве.
«Если предлагают удалить зуб, установить несколько имплантов или пройти масштабную реабилитацию, дополнительная консультация помогает лучше понять ситуацию и сравнить варианты. Профессиональный врач не должен воспринимать обращение за вторым мнением как личное оскорбление, наоборот, это говорит о том, что пациент хочет сделать осознанный выбор. Получать второе мнение лучше у специалиста, который самостоятельно изучит ситуацию, а не просто согласится или не согласится с первым врачом», — пояснил Михаил Агами.
В стоматологии результат лечения во многом зависит от сотрудничества врача и пациента. Главное, что нужно помнить, — пациент, который задает вопросы и хочет разобраться — это не «неудобный» клиент, а союзник, ведь чем лучше человек понимает, зачем проводится лечение, тем осознаннее он участвует в процессе, заключил собеседник «ВМ».
