Рынок услуг нянь в России переживает настоящий бум. Родители, стремясь найти идеальную «Мэри Поппинс», готовы на многое. Но насколько реально найти человека, которому можно доверить самое ценное — своих детей? Корреспондент «РГ» попытался разобраться в тонкостях этого непростого дела.
© Российская Газета
Цена вопроса
Как рассказала сотрудник кадрового агентства Маргарита Евсеева, спрос на нянь постоянно растет. Это объясняется несколькими факторами. Во-первых, в стране увеличивается количество семей, где оба родителя работают. Во-вторых, изменилась роль бабушек: современные женщины не спешат выходить на пенсию и предпочитают видеть внуков лишь по выходным. В-третьих, доступность детских садов, особенно для самых маленьких, остается ограниченной, что вынуждает родителей искать альтернативные варианты ухода за малышами.
«Несмотря на востребованность, квалифицированных специалистов на рынке нянь пока не хватает, — поясняет Маргарита Евсеева. — Долгое время эта профессия считалась непрестижной из-за низкой оплаты труда и недостатка специализированного обучения. Сейчас ситуация меняется. Важно отметить, что сегодня существуют ГОСТы и профессиональные стандарты, определяющие трудовые функции, необходимые для такой работы».
Тем не менее, по словам эксперта, «среди кандидатов можно встретить людей с самым разнообразным опытом и образованием». Типичный портрет няни сегодня — это женщина, чаще всего в возрасте от 40 до 55 лет, имеющая опыт ухода за детьми, будь то собственными или чужими. Стоимость услуг формируется под влиянием множества факторов. Все зависит от региона, опыта и квалификации, графика работы, возраста ребенка и его особенностей, а также от спектра обязанностей. Няни с педагогическим или медицинским образованием могут рассчитывать на более высокую оплату.
«В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, зарплаты могут достигать астрономических сумм — до 250 тысяч рублей в месяц, — поясняет представитель кадрового агентства. — В таких случаях няня может сопровождать семью в поездках, в том числе за границу, получая при этом "полный пансион"».
Няня по наследству
«Найти няню в Москве — та еще задача, — с горькой усмешкой делится с "РГ" Анна Стрелкова, мама двухлетнего Марка. — Мы перебрали около десяти человек. Одни приходили, смотрели на квартиру и говорили, что это не их уровень. Другие требовали нереальную зарплату, не имея педагогического образования. А однажды нам посоветовали няню, которая, как оказалось, не умела готовить даже простую кашу. Ребенок остался голодным, а я в шоке».
Подобные истории совсем не редкость. Татьяна Федорова, автор книги «Осторожно, няни!», столкнулась с этой проблемой лично. Год назад она решила издать свои переживания на бумаге, чтобы уберечь других родителей от ошибок при выборе помощника по уходу за детьми. Женщина перебрала более 200 нянь и, по ее словам, она «собаку съела» в этом вопросе.
«Я обычная мама, и моя семья долго искала няню. Поиски затянулись на несколько лет и проходили в трех городах — Астрахани, Хабаровске и Москве. Могу сказать одно — хорошая няня передается по наследству — из семьи в семью. Но даже найдя идеальную кандидатуру, расслабляться нельзя, — отметила Татьяна. — Мы не можем знать, что думает другой человек и как он поступит. Остается только наблюдать и быть начеку, ведь мы доверяем им самое дорогое — своего ребенка».
Счастливый случай
Однако, несмотря на все трудности, встречаются и позитивные истории. Многодетной астраханке Юлии Фоминой повезло больше. Няню для своих двух младших детей, трех и пяти лет, она нашла через популярный сайт объявлений. По стечению обстоятельств кандидат проживала в одном с ней доме. У няни теперь есть доверенность на то, чтобы забирать детей из сада.
«Мне везет на хороших людей. За час присмотра за двоих она берет 300 рублей, за одного — 250. Это считается недорого. Никогда не забуду ее помощь, причем безвозмездно, когда она подменила меня на утреннике у детей. Я не смогла пойти из-за работы. А она не только сходила и деньги не взяла, но и отсняла мне фотографии на память», — сказала Юлия.
Ее няня, Вера Осипова, поделилась с «РГ», что считает самым важным в своей работе. В профессию женщина ушла с должности товароведа несколько лет назад.
«До сих пор общаюсь со своей первой подопечной, которую воспитывала четыре года. Ребенка на время отсутствия мамы нужно окружить заботой и вниманием, чтобы он не чувствовал себя одиноким и брошенным, — высказала свое мнение Вера. — При этом дети очень ранимы и сразу распознают фальшь. Считаю, что привязанность сыграть невозможно, если ее нет в душе».
Включаем интуицию
Как не ошибиться с выбором и на что обратить внимание при встрече с кандидатом в няни, рассказала медицинский психолог Наталья Словина.
По словам специалиста, важно довериться интуиции, но при этом опираться на здравый смысл и профессиональные рекомендации. На первой встрече стоит оценить не только опыт кандидата, но и то, насколько спокойно вам и ребенку рядом с ней.
«Насторожить должны презрение, насмешки, грубые обобщения вроде "дети все манипуляторы" или рассказы о том, как она "быстро ставит их на место", рассуждения о том, что "приложить по попе" даже полезно, "нас тоже так воспитывали". Это говорит об отношении к ребенку как к несмышленому существу, а не как к отдельной личности», — объясняет медицинский психолог.
Не менее важно, уважает ли она границы ребенка и умеет ли слушать и уточнять.
«Хорошая няня не требует немедленно обниматься, не настаивает на контакте, если ребенок стесняется или не хочет. Она не обесценивает его чувства: не говорит "нечего реветь", "мальчики не плачут", "ничего тебе не больно — ты все выдумываешь"», — отмечает Наталья Словина.
Отличный знак, если няня спрашивает о режиме, здоровье, страхах, привычках, способах успокоить ребенка и ваших правилах, а не уверяет, что «сама все знает». Обратите внимание и на то, как она реагирует на ваши просьбы.
«Можно не соглашаться с вами во всем, но няня должна спокойно обсуждать правила и соблюдать договоренности. Важно, чтобы она не пыталась сразу подменить ваши решения своими, особенно ссылаясь на то, что она опытная, работала педагогом и воспитала уже много детей. Само по себе наличие педагогического образования не делает няню квалифицированным специалистом априори», — подчеркивает эксперт.
Попросите привести конкретные примеры: что она делает, если ребенок отказывается есть, плачет, капризничает или не хочет идти гулять, как поведет себя в нестандартной ситуации. Смотрите не только на ответы, но и на тон, которым они сказаны.
Насторожить должны и попытки торопить вас с решением, уклонение от вопросов о прошлом опыте, резкие негативные отзывы о бывших работодателях, предложения ребенку скрывать что-то от родителей, пренебрежение безопасностью, аллергиями, правилами прогулок или лекарствами, а также привычка отвлекаться на телефон, перебивать и раздражаться на обычные вопросы воспитанника.
«Сам по себе отдельный неловкий ответ еще не доказывает, что человек плохой кандидат на должность няни. Но повторяющееся давление, скрытность и неуважение к ребенку — повод не продолжать это знакомство», — резюмировала эксперт.
Когда приедет Надя?
Психолог Наталья Словина, сама мама двоих сыновей, предлагает проводить первую оплачиваемую пробную встречу с кандидатом в присутствии родителей. Важно не заставлять ребенка сразу идти на руки или оставаться наедине с незнакомым человеком.
Женщина призналась, что в поисках няни не раз пользовалась услугами агентства по подбору персонала, а затем договаривалась с подходящей кандидатурой напрямую, что позволяло ей сэкономить, но при этом быть уверенной в квалификации специалиста. Такой подход оказался удачным: с одной из нянь она поддерживает контакт до сих пор.
«Эта женщина сейчас преподает в колледже, но при возможности всегда готова приехать и помочь мне. Она берет сумму за свои услуги, актуальную для агентства два года назад. Для нее это подработка, а я полностью ей доверяю. Дети ее обожают и часто спрашивают, когда снова к нам приедет Надя», — рассказывает Наталья.
